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ASEGURANDO LA CONTINUIDAD DEL NEGOCIO DURANTE LA PANDEMIA DEL COVID-19

Moviendo su negocio más allá de la crisis

Muchas dinámicas organizacionales actuales no están preparadas para las contingencias que la pandemia trae.

Políticas masivas de trabajo remoto, están cambiando radicalmente la manera de interactuar. Las organizaciones que sepan cómo manejarlo, obtendrán resultados exitosos.

Las organizaciones deben prepararse para:

  • Empleados en cuarentena
  • Cierre de oficinas/instalaciones
  • Decrease in travel for face to face meetings
  • Disminución de viajes para reuniones presenciales
  • Cambios abruptos en el comportamiento de sus clientes y de todas las partes interesadas.
Organización

Las organizaciones deben estar listas para:

  • 1) Gestionar comunicaciones más rápidas y efectivas que nunca, asegurándose que cada empleado esté informado de manera adecuada sobre lo que tiene que hacer y lo que no.
  • 2) Distribuir el riesgo siempre que sea posible, reubicando el trabajo crítico entre diferentes ubicaciones.
  • 3) Prepararse para un cambio rápido en la demanda, reforzando las experiencias digitales y ajustando políticas y procesos para que sean eficientes durante la contingencia.
  • 4) Cerrar rápidamente cualquier brecha en términos de cultura, infraestructura y seguridad.
  • 5) Trabajar eficientemente con con una fuerza laboral distribuida de manera organizada y consistente. 

Trabajar desde casa: Consideraciones claves

Cómo permitir trabajar de forma remota de una manera que mantenga (o mejore) las operaciones comerciales: 

Cuadrado

Escribe una política

“El error más común y peligroso que hacen las empresas cuando trabajan de manera remota, es no crear un acuerdo formal” 

Cuadrado

Crear un programa de mentorías

Para evitar cualquier aislamiento y facilitar la transición virtual, los empleados con menor experiencia en el trabajo remoto, deben contactarse con sus compañeros más experimentados para ser ayudados en el nuevo mundo de la productividad virtual

Cuadrado

No asuma que ya tenés experiencia trabajando de manera remota

En este proceso específico de gestión del cambio, el exceso de confianza es desmedido y podría ser el quid de la sustentabilidad.

Cuadrado

No asuma que su fuerza de trabajo sabe cómo trabajar de manera efectiva desde su casa.

La independencia de ubicación puede parecer libertad, pero en realidad requiere de habilidades blandas muy desarrolladas. Sin estas, es probable que una fuerza laboral distribuida se sienta desconectada e improductiva.

Cuadrado

No reproduzca el ambiente de su oficina.

Trabajar a distancia no es tan simple como realizar los negocios habituales desde su laptop. El enfoque en cómo realizar el trabajo es diferente

Experiencia Globant - CONSIDERACIONES CLAVE

Un enfoque de una empresa nativa digital para el trabajo remoto y distribuido.

Graph

Alta productividad y rendimiento que fortalecen las relaciones remotas

Experiencia digital positiva para todos los empleados

Fuerte dinámica de equipo en toda la organización

El MOMENTO ES AHORA 

Moviendo su negocio más allá de la crisis

Pilares de acción:

Modelo de tres niveles de necesidades de contingencia

Pirámide

1

Una estrategia de comunicación de alto impacto es clave para una transición efectiva y la adopción de comportamientos seguros.

2

Los procesos centrales deben revisarse para garantizar la continuidad con un impacto mínimo. . Los empleados deben estar informados y guiados en la transición.

3

La infraestructura y el acceso a las herramientas y la escalabilidad a la escala requerida son el primer hito para hacer esto viable.

RUTA DE IMPLEMENTACIÓN

Preparación de la Organización

Validar escenario actual, herramientas y operación.

Identifique los procesos comerciales centrales, los equipos, la infraestructura y las herramientas de soporte

Plan & Alineación

Definir el plan de implementación

Definir el plan de implementación.

Determine los equipos que se habilitarán y migrarán a un modo distribuido. Definir el nuevo proceso, plan de capacitación y comunicación.

Implementación & Adaptación

Implementar la estrategia

Ejecute los cambios de infraestructura, configuración y seguridad requeridos.

Capacite a los equipos en la nueva metodología e implemente nuevos canales de comunicación y contenido

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